甜润有道 徽味无穷-甜润进两广 徽烟开新局

甜润有道 徽味无穷

从2020年安徽中烟公司职代会上提出以“焦甜香·石斛润”卖点创新，提升品牌营销软实力以来，当年上半年围绕与“石斛润”相关的科技创新、文化创新紧锣密鼓，由点到线，由线成面，轰然起势。到当年下半年，以11月26日的“双品提升座谈会”为重要标志，围绕“甜润的徽烟”为主题的高端新品开发初步完成定型，从高端到中端，经过家族化、“甜润化”改造后的系列新品精彩亮相焕然一新，一举点亮了黄山品牌价值升维、形象升维、品质品位升维的新空间。

这三年以来，以“甜润的徽烟”为引领的黄山品牌屡获市场佳绩，高端突破已然成势。从完成“136”“345”双占位，到黄山品牌单箱结构增速持续名列前茅；从一二类突破年销售100万箱以上到高端突破年销售过10万箱；从战略大单品黄山（徽商新概念细支）年销售突破6万箱，到红方印系列即将向20万箱迈进……

这三年以来，安徽中烟市场拓展如火如荼，跨州走省主动出击，在全国市场刮起一股“甜润风”，使“甜润的徽烟”新形象更加深入人心。由公司领导带队，下属各单位、部门以及市场营销中心全体人员全力以赴，即使在疫情期间，也毫不松懈地推进省际间、地市级间工商交流互动，频频提及“甜润的徽烟”新形象、新品位、新特色。一场场“甜润的徽烟”品牌推进行动和体验活动扎实推进，取得热烈效果；一个个“甜润风”浓郁的微视频和小海报刷靓网络，引发转播热议；一家家“甜润快闪”终端沉浸式体验店落户消费者身边引发市场好评潮涌。

甜润有道——含三大精神

“向来枉费推移力，今日中流自在行”。黄山品牌价值提升的这一新的伟大工程之所以能够打开新局面，若用一个字来概括，就是靠“干”出来的，若用两个字概括，就是靠“创新”出来的。

记得在2021年的7月份，安徽中烟就以“甜润之道”为名再次召开高端概念型产品的品鉴会。随后，人们纷纷探讨“甜润的徽烟”在市场为什么会这么红的“甜润之道”到底是什么。

关于黄山品牌近年来以“焦甜香·石斛润”品类创新为核心，以“甜润的徽烟” 新形象为引领所引发的“甜润之道”的讨论，不妨仁者见仁，智者见智。然而，综其大要，离不开安徽中烟踔厉奋发、笃行不怠的三大精神。

一是攀登者精神。攀登者心无界，永远在路上，永远不满足所看到的风景，这是热爱攀登的人共有的一种心态。安徽中烟以“攀登者”精神作为企业精神，在黄山品牌身上正一脉相承地得到了充分体现。三次创业，犹如攀登的步履一步更比一步高。

二是徽商精神。徽商精神是安徽人共同的精神财富，也是徽烟的一块金字招牌。这一招牌自2016年以来，在新一代徽烟人手里更加熠熠生辉。为了取到徽商精神的真经，安徽中烟曾请来国内外徽学大家以及各省级烟草工商营销专家兴办“徽商大讲堂”讲经说法。把徽商精神的传承和赓续看做是打造公司软实力中的重要一环的大事来抓，这是“甜润的徽烟”在省内市场、长三角市场以及全国各地市场纷纷取得广泛认同的关键一招。从广大徽烟消费者口碑里，徽烟以实实在在的高品质发扬了徽商的匠心精神、讲诚信的商道精神，没有给“徽商”这块金字招牌抹黑而是大大地增辉了。安徽中烟人不禁增长了强大的信心和底气：“徽行天下”的文章大有可做之处，深挖徽商精神的宝库未来未有穷期。

三是时代精神。安徽中烟在推广“甜润的徽烟”品牌新形象中，使用了一个杀手锏——品牌文化营销。在推进品牌文化营销过程中，不仅依托科技手段完整的“焦甜香·石斛润”四大核心技术体系，把构成“甜润的徽烟”生理性物质基础、科技基础已经讲清楚了，而且，还在中国卷烟消费升级过程中，根据烟民朋友对未来美好甜润的生活需要这一心理基础，从文化的角度，构建了更加亲和的沟通话语体系。“越拼搏、越甜润”“做热爱的事、回心中的甜、筑自己的山，享生活的润”这一类有情怀的海报、彩铃话语，使消费者更加认可和喜爱“徽烟就是甜润，甜润就是徽烟”的核心价值，在“甜润的徽烟”这个大IP下，仿佛可以看见和触摸一个有温度、有情怀、有趣味的灵魂。

徽味无穷——具两重味道

徽烟中的“徽味”是什么呢？笔者认为，

一是文化味。十年前，徽烟作为行业内首个开启文化营销新起点的代表而声名鹊起。自此，安徽中烟开发的黄山新品一个比一个更具文化味，如诗如画，有声有色。把卷烟消费品作为文化奢侈品来打造，以回报热爱徽文化的消费者，徽烟从来不缺创意灵感和创新动力。

二是人情味。在古今徽商的身上，虽有与妻子儿女无法长相厮守而落下“商人重利轻别离”的抱怨，但古今徽商身上更多的是具有“大方爱生活”的热情、“一诺重千金”的诚信、“忆往昔峥嵘岁月稠”的怀旧、“高山流水觅知音”的情怀和“绿水青山天高云淡”的旷达……

观古仁人之风，君子素有“仰观天文以察时变，俯察人文以化成天下”的雅操。文化力是一个国家、民族最基本、最深沉、最持久的力量，对一个企业、品牌而言，也同样适用。而人情味则是一个品牌人格化、IP化，营造亲和力和独特魅力的基本元素。

看黄山品牌发展，徽烟沐浴着这片天赋灵奇的神秘国土之上的徽风皖韵，沐浴着道圣儒宗、美学巨擘的深邃思想智慧，也在十年一剑的文化营销中铸就了个性鲜明的文化人格。

三年前，以两枚仙草珠联璧合开篇，拉开了徽烟品牌进位升级的大幕，正在上演一幅壮阔雄奇的华章。

一万年太久，只争朝夕！而三年太短，未来可期！

甜润进两广 徽烟开新局

新年伊始，「甜润中国行　与美好同行」——黄山品牌「甜润的徽烟」感知体验活动再开新局，走进广东肇庆、梅州、广西桂林，为两广三地带来古韵徽州的文化，带来了「甜润的徽味」。味道为媒，徽烟与两广的因缘际会就此如画轴长卷般徐徐展开，甜润相逢。

甜润场景满两广，氛围营造更升级

赏百越古韵，游甜润肇庆，1月11日-14日，甜润的徽烟走进肇庆高要区20支体验店，与肇庆美好相逢。活动现场，一抹亮丽清新的甜润色扑面而来。一面「甜润中国行」照片墙汇聚了甜润体验活动一路走来的精彩点滴，让现场嘉宾身临其境，跟随甜润的脚步，看遍祖国山水。

「甜润抱抱」抱枕、「一杯甜润」马克杯、「甜润不停」停车牌等全新的「甜润徽烟文创周边」，寓意美好，引来嘉宾们的把玩拍照，「太可爱了，黄山品牌的文创真是做进了我心里！实在有趣！」一位来到活动现场的女嘉宾，对「甜润抱枕」爱不释手。

观灵秀桂林，品甜润徽味。1月19日--21日，「甜润的徽烟」幸会山灵水秀，如画桂林，天赐好山水，安徽出好烟，这场灵秀与甜润兼备的旅程正式出发。「嘿~石斛花儿最滋阴嘞　石斛根茎最润肺嘞」伴随着桂林地方特色的山歌，黄山品牌「甜润的徽烟」感知体验活动在桂林丹八桂烟草直营店精彩登场。现场活动布置营造融合了桂林当地特色，品牌历程墙、网红复古LOGO墙、品牌吊旗等鲜活氛围营造传递黄山品牌新形象。活动现场，壮服鲜亮，壮歌悠悠。身着壮族服饰的品牌宣讲员及穿着瑶族服饰的礼仪，增加了不同民族丰富多彩的体验，氛围营造再升级。

甜润互动乐两广，体验感知更有味

两广地区，文化丰富，传承悠久，其中最为人所知的当属客家文化。观千色梅州，品甜润之道。1月15日-17日，客家人衍播四海的出发地——世界客都梅州迎来了「甜润的徽烟」，黄山品牌与当地的商业公司、零售户共同品味甜润。现场，「兴宁版画」、「提线木偶」、「非遗糖画」、「艺术剪纸」等众多互动形式，让受邀嘉宾「不亦乐乎」。

其中「兴宁版画」来源于梅州本地，是鲁迅先生钟爱的「那把刻刀」。现场的版画大师起稿、刻制、上墨、磨印，刀刀如下笔有神助，顷刻之间，「焦甜香　石斛润」的logo跃然于目，线条分明，引来阵阵赞叹。现场嘉宾亲手写下对徽烟和黄山品牌的声声祝福，并将其挂在象征祝福的许愿树上，表达着自己对于黄山和徽烟的热爱和期待，这正是品牌最为宝贵的财富。

在肇庆，「黄山消消乐」线上互动小游戏带来一阵阵的「叮咚」消除声，仿佛驱散了冬天的寒，让现场充满了暖意融融，欢声笑语。现场的「冰壶大挑战」游戏，应和2022年北京冬奥盛会，乘着全民奥运的风潮，让大家未到赛场也能体会到奥运健儿拼搏奋进的热情和力量。

在桂林，来自徽州历史传承的书法和来自靖江王府的拓印相得益彰，共同带来书卷之气，嘉宾们跃跃欲试，一位零售户嘉宾现场挥毫泼墨，写下对于甜润徽烟的祝愿，笔走龙蛇之间，甜润跃然纸上。对歌，也成为现场活动的互动亮点，随着「石斛冠绝九仙草嘞」、「石斛煮水最养生嘞」、「石斛花儿最滋阴嘞」、「石斛根茎最润肺嘞　」等等山歌小调的悠然清亮，现场气氛达到了又一个高潮。

甜润协同聚两广，工商齐心更美好

「甜润的徽烟」首进两广，离不开工商协同的日益紧密。在三地多场的感知体验活动中，黄山品牌得到了当地商业公司的倾力相助，并现场参与活动感受黄山品牌的文化，体验甜润徽烟的精彩。肇庆活动期间，肇庆市烟草专卖局（公司）　相关人员参加了「甜润的徽烟」感知体验活动，并在现场参与「眼疾手快」、「黄山消消乐」、「冰壶大挑战」等游戏互动，从中体味甜润之道。「观灵秀桂林，品甜润徽味」，桂林市烟草专卖局（公司）众多嘉宾一同参加体验活动，现场的民俗互动、石斛茶饮也获得了大家一致青睐，非遗艺术，民族传承，令现场嘉宾赞不绝口。

及进两广三地，九天十八场次，「甜润的徽烟」以歌会友，以画传情，以场景营造甜润，以互动感知甜润，得到了当地商业公司的高度认可。有前来参加活动的嘉宾表示，「这些活动让我们看到了不一样的徽烟新形象，也亲身感知到了徽烟的甜润，看到了美好生活的样板，希望在未来我们能够有更加紧密、更加深入的接触，我满怀期待！」

2021年，甜润中国行掀起了阵阵「甜润」风潮。活动开展至今，市场营销中心打造「甜润场景」，开展终端沉浸式感知体验活动，向商业公司、零售户、消费意见领袖讲述甜润故事，传递全新形象。期间更是多次得到了商业公司支持和参与，协同协作，让徽烟更「甜润」，也让这份甜润能够走遍祖国更多城市，走进更多消费者、零售户心中。一次美好的旅途，庆幸路上遇到挚友。

2022年伊始，甜润再开新局，坚持讲好徽烟故事，做足甜润文章，延续深入感知体验，创新感知流程与体验互动，结合不同地区特色文化，融会贯通，「润物细无声」地将甜润的种子种植在每一位甜润挚友心中，不断强化「好烟是甜润的徽烟」的品牌链接，提升黄山品牌的美誉度与价值感。我们期待着，也努力实践着，让更多人被甜润所打动，为甜润欢喜。甜润一起向未来，美好生活共期盼。

决胜300元档之关键

在“136 345”政策指引之下，行业发展的底层逻辑不再是“规模为王”，而是“结构为先”。于是，行业发展重心自然向普一类及更高价位上倾斜。这些更高价位产品的扩量上增，就成为各家品牌发展的重点。在这样的整体环境影响下，300元档逐渐承载了高端化与规模化双重层面的意义，成为新一轮风起云涌的竞争焦点。

从目前情况来看，300元档汇聚了常规、细支、中支等多种形态的产品，在消费多元化的趋势带动下，这些产品各具特色，或是长于颜值美学，或是重在品质打造，或是精通文化濡染，呈百花齐放之势，为300元档注入了活力与动力。纵观目前300元档的产品打造的侧重点、关键点，无非是以下三个方面——品质 特质化 精神满足。

品质为本，构建核心竞争力

无论何时、何地、何种行业，好品质都是产品的核心竞争力。卷烟产品的核心竞争力就是为消费者所带来的美好品吸体验。抛却一切浮华的雕饰，消费者一句“好抽”的评价是对产品本身的最大嘉许。就拿黄山（大红方印）来说，可谓是“出道即巅峰”，面世初期就以过硬的实力成为当年的品质黑马。时至今日，它依然是很多消费者眼中“品质”的代表，这得益于其精益求精的产品理念和对于自身的更新迭代。作为“焦甜香·石斛润”品类的典型代表，黄山（大红方印）进行了全新升级。在产品品质上，以智能烘丝技术为依托，强化产品的“焦甜香”韵；同时，以石斛缓释嘴棒取代原有滤嘴，借助石斛的“润”来激发烟叶的“香”，赋予消费者更加舒适的品吸体验。

当然，不只是黄山（大红方印）这样的老将风姿不减，黄山（红方印新中支）等一系列新秀的创新研发同样激起了市场的波澜。作为黄山品牌倾力打造的中支烟新品，黄山（红方印新中支）自上市后，因为其出众的品质和一流的口感获得了不少忠实拥趸。

特质为魂，赋予鲜明辨识度

当下，鲜明辨识度是当今红海竞争中不可或缺的能力，而这份辨识度来自于产品本身的特质。对于黄山品牌来说，焦甜香品类风格已经足够鲜明，而石斛润，恰似那神来之笔，锦上添花般的盈盈一点，却似乎有千钧之力，将整个产品变得如此鲜活与立体。

焦甜香 石斛润，堪称是最美的邂逅，二者相得益彰，在消费者的口腔和味蕾之中翩翩起舞，才能留下深刻且鲜明的记忆点，也只有如此，才能让人对它念念不忘。目前，黄山（大红方印）、黄山（红方印新中支）等产品中都添加了石斛，特有的“润”感受为消费者带来了别样精彩。尤其是黄山（红方印新中支），其敢于立足在300元整数价位这一竞争激烈的节点，凭借的就是其中支形态与甜润感受的完美结合。中支形态介于细支与常规之间，轻松感、舒适感、满足感三感齐备，而黄山（红方印新中支）特有的甜润感更称得上是“画龙点睛”，回味无穷。

文化为神，形成深度感知力

文化向来是品牌倾注其工匠精神和彰显品质追求的最佳利器。品牌文化看不见、摸不着，却可以实实在在地被消费者感受到。近期，“甜润的徽烟”开始由产品风格塑造向全面的消费体验升级。安徽中烟在核心消费群体中所开展的体验营销和互动，甜“润”于品，潜“润”于心，让越来越多的消费者亲身感受到可感知的徽烟，黄山品牌“石斛润”家族的全国化消费落地也让“甜润的徽烟”收获了意料之中的期待和喜爱。

纵观当下300元档竞争态势，真正让一个产品脱颖而出的，无非是精益求精的产品品质、鲜明独特的辨识度以及从容舒展、有温度的文化感染力和深度感知力。安徽中烟的黄山品牌，以不断升级的黄山（大红方印）、创新研发的黄山（红方印新中支），共同构筑300元档防线，成为这一价位段不可忽视的“印”力量。

社区店新生意经：选品有道，即时零售赢人心

社区店作为社区居民采购日常生活用品的便捷场所，凭借其确定性、及时性和便捷性的优势，成为了居民们生活中不可或缺的一部分。随着“即时零售”的兴起，社区店通过扩大服务半径，提供增值服务，进一步满足社区居民的需求，做起了更加活跃的生意。以我的亲身经验，揭示一下小店搞活的奥秘。

一、合理的商品选品满足社区消费需求

社区店的成功离不开对商品选品的精准把握。优秀的社区店会根据社区居民的消费偏好和需求，进行商品种类、宽度、价格和布局的合理选择。通过考察顾客的购买习惯和需求，不断调整商品品类，保持与社区的匹配度。同时，合理定价和积极推出促销活动是提高销售额和吸引力的有效手段。

二、优化增值服务，提供便利

社区店通过优化和增值服务，不仅仅是一个销售场所，更是社区居民生活中的帮手和朋友。比如，为社区居民提供便民服务，如充值、取件等；提供贴心的售后服务和产品咨询；定期举办社区活动，增强与顾客的互动。通过这些措施，社区店与顾客建立了紧密的联系，不仅提高了购买商品的便利性，也为店主赢得了口碑和忠诚度。

三、即时零售带来的机遇与挑战

随着互联网技术的不断发展，社区店也可以通过线上平台扩大服务半径。通过在电商平台上开设店铺，社区店可以接触到更多的潜在顾客，吸引更多的消费者关注。同时，社区店可以通过大数据分析消费特点，调整经营策略，提高商品匹配度，满足多样化的需求。然而，线上销售也需要面对物流配送、竞争等问题，因此，社区店需要在即时零售的道路上找到平衡点，充分利用线上平台的优势，并与线下服务相结合，提供更加优质的购物体验。

社区店是社区居民生活中重要的一环，通过合理的商品选品、优化增值服务和利用即时零售的机遇，社区店可以实现更好的经营效益。在不断满足居民需求的同时，社区店也要时刻关注自身的品牌形象和服务质量，以保持顾客的支持和忠诚。通过持续创新和提高服务质量，社区店的“小”生意将会在激烈的市场竞争中脱颖而出，为社区居民带来更多价值和便利。

湖北沙洋：林荫繁茂 助人有道

谈及杨林柏，“诚信经营、助人为乐”不仅是他的经营理念，更是他为人处世的“标签”。作为湖北省荆门市沙洋县李市镇杨玲超市的一名普通老板和诚信互助小组组长，他思维敏捷、观念新颖，带领周边零售户学到了不少经营诀窍，也避开了很多弯路。零售户们常在杨林柏的店铺里齐聚畅谈，听他分享“致富经”，汲取经营之道。独木不成林，杨林柏就像一棵“大树”，以枝叶繁茂的姿态茁壮成长，同时为周围的人提供滋养。

杨林柏在整理烟柜。（沙洋县局/赵硕 摄）

抓住机遇可能是偶然的，但能够抓住机遇的人一定是细心且有心之人。一天，杨林柏与客户经理闲聊时，偶然了解到烟草公司的现代终端升级规划，当他看到李市镇外的那些外观靓丽、陈列整齐的“知音同行”便利店时，便下决心要加入这样的终端。

平时，杨林柏就同李市镇零售户们一道，在店里开展线上直播，向消费者宣传和推广当地特色农产品。这次，杨林柏又想到了李市镇的零售户们，他决定发动大家一起在乡镇市场也要打造现代终端门店。

众人拾柴火焰高。当大家决定加入现代终端时又遇到了新的问题，由于每家店面格局不同，大家普遍需要与门店大小、环境适配的烟柜，对烟柜设计也存在一定的个性化需求。这时候，杨林柏主动站出来和供应商沟通协调，将大家的需求和设想收集、整理、报送。在多次沟通后，因店而异的新烟柜被设计出来并投入使用。

崭新的货柜、通透的玻璃和货品琳琅满目、整洁有序的陈列着，新打造的现代终端门店在众多超市、便利店中显得别具一格、焕然一新，李市镇也一跃成为沙洋县现代终端数量最多的乡镇。

近年来，李市镇的广大零售户们除加入现代终端升级规划外，还自掏腰包累计投资了7.9万元用于店面形象和终端的改善升级、投入了1.87万元用于购买数据设备，提升终端的信息化水平。随着时间的推移，大家的生意越来越红火，脸上的笑容也愈发灿烂。

在大家眼中，杨林柏不仅注重店铺的经营，更是一个热心肠的人。邻里乡亲有啥需要的，他都会搭把手、帮一帮。秉承着“互帮互助、我为人人”的精神，他经常参加公益活动。作为当地义工联的义工，杨林柏在日常生活中将关爱送进社区，积极帮助孤寡老人和留守儿童，沉下身去清扫卫生、节日慰问、嘘寒问暖，在抗击新冠疫情期间，他积极加入抗疫一线，主动捐献物资，参与防疫值守。

“杨组长，听说您又要去参加公益活动了？这次是什么活动啊？”客户经理关心地问道。

“今天，我们要去看望留守儿童。想想如果这是自己的孩子，也真的很可怜。”杨林柏动情地说。

留守儿童问题在当今社会已经变得非常普遍，他们的父母背井离乡，辗转各地谋生，而孩子则留在家中度过孤独的童年。杨林柏跟随义工联一行人来到小女孩小雪家中，见到了让他印象深刻的一幕：小雪和杨林柏的女儿差不多大，正是长身体的时候。当同行的义工给她带来了她爱吃的肉包子时，小雪欢呼一声，感激地道谢后，狼吞虎咽地吃掉了两个包子。这一幕让杨林柏深受触动，他决定以后要更加积极地参与志愿活动，为身边需要帮助的人们提供更多的关爱和帮助。

互助小组到李市镇福利院慰问帮扶孤寡老人。（沙洋县局/吴小明摄）

小事虽小，贵在坚持。杨林柏凭借自身的“热心肠”，在日复一日的经营中，用实际行动传递温暖和力量，赢得了群众的口碑和信任。在团结合作的氛围中，李市镇的零售户们共同耕耘着经营的沃土，书写着属于大家的零售故事。