云南师宗县着力巩固烤烟品种纯化工作成果-云南师宗县召开烤烟品种纯化及合同管理工作专项督查会
云南师宗县着力巩固烤烟品种纯化工作成果
2021年,云南省曲靖市师宗县紧紧围绕“打造全国需求最旺烟区”战略目标,坚持以烟叶供给侧结构性改革为主线,以工业需求为导向,以市场、质量、绿色、生态、安全为主线,着力巩固烤烟品种纯化工作成果,促进烟农持续增收。
全面落实“控总量、提质量、促增收、严规范”的工作要求,坚持以工业需求为导向,大力推广先进适用技术,全面提升烟叶生产整体水平。坚持抓源头管控、狠抓规范管理,扎实推进品种纯化重点工作。进一步压实工作责任,加强宣传引导力度,提高烟农品种纯化意识,做到坚决“不育、不栽、不签、不收”杂劣品种。合理优化品种布局,全面做到“一点一品”。加大对施肥、中耕、烘烤等环节的技术培训,分类指导,确保良种良法种植。进一步加大品种的试验示范,筛选出烟农喜欢、工业满意、适宜本地的烟叶品种,建立逐步开发推广优良品种的长效工作机制。加大督查力度,在育苗环节建立详实的籽种供应、发放、使用台账,完善品种纯化包保体系。加大合同管控力度,对发现种植非指定品种的烟农坚决调减烤烟合同,并将品种纯化工作进行检查督导并把烤烟品种纯化工作成效纳入全县各级党委政府责任制综合考核和评优评先考核。2021年种植K326的3个乡(镇、街道)要确保公路沿线和样板100%是K326品种,将根据清塘点棵结果每亩给予100公斤合同倾斜,达不到要求的相应扣减合同。今年硃砂烟种植由原来1个村委会增加到了2个村委会,相应乡(镇、街道)和烟叶站要确保在面积扩大的同时,种纯种好硃砂烟。
云南师宗县开展烤烟品种纯化及合同管理工作检查
3月4日开始,为确保全县烤烟品种纯化及烟叶种植收购合同管理工作顺利开展,云南省曲靖市师宗县成立品种纯化及合同管理专项督查领导小组,开展烤烟品种纯化及合同管理工作专项督查。
师宗县在工作中,认真贯彻落实市人民政府关于烤烟品种纯化及合同管理工作的相关要求,抓实零星育苗排除铲除工作,从源头上杜绝零星育苗和非指定品种,推进全县烤烟品种纯化工作落实到位;充分发挥合同在计划落实和组织生产中的主线作用,切实维护国家利益和烟叶种植者利益,进一步强化烟叶种植收购合同管理。强化宣传引导。按照全县2021 年烤烟生产工作会议精神,各栽烟乡(镇)人民政府、街道办事处、各烟叶站要组织召开工作推进会、座谈会,分阶段、有步骤进行详细的安排部署。通过张贴政府公告、悬挂宣传标语、发放《告烟农通知书》、播放音频等多种方式,全面开展品种纯化及合同管理宣传引导,确保做到宣传培训全覆盖、无死角。3 月3 日至3 月7 日,各乡(镇、街道)要成立品种纯化及合同管理工作小组,各村(居)委会要成立品种纯化及合同分配工作队,对本辖区内品种纯化及合同管理工作开展自检自查。3 月8 日至3 月10 日,各乡(镇、街道)之间开展交叉检查,交叉检查具体安排如下:彩云镇检查龙庆乡,龙庆乡检查大同街道,大同街道检查彩云镇,竹基镇检查葵山镇,葵山镇检查漾月街道,漾月街道检查竹基镇,雄壁镇检查丹凤街道,丹凤街道检查五龙乡,五龙乡检查雄壁镇。各乡(镇、街道)在开展交叉检查的过程中,须认真填写《2021 年烤烟品种纯化工作交叉检查登记表》,交叉检查结束后2 个工作日内,将交叉检查登记表报送至县烟办。
督查要求,要加强烤烟合同管理、品种纯化等工作,全面落实好烤烟生产的政策和规定。严格执行烤烟育苗技术规程,认真落实“管、促、控、炼”综合措施,重点抓好消毒、调节基质水分、间补苗、揭遮阳网和炼苗等关键技术,培育充足、适龄、健壮的烟苗。严格按照申请审核、建立档案、合同签订、面积核实、合同发放五个程序和步骤,落细落小落实合同签订工作,对重点人群的烤烟合同要公示到位,切实维护烟农利益,按照“班子成员包乡镇、机关科室包烟站、干部职工包村组、农户”的工作机制,充分利用微信、乡村广播和宣传标语,多形式、多渠道、多途径宣传烤烟良种化方针政策,提升良种化工作水平,紧紧围绕“打造全国需求最旺烟区、全面实现企业高质量发展”战略目标,全面提升师宗烟叶的质量,进一步巩固提高师宗烟叶品牌战略,为促进师宗县经济社会健康持续和谐发展贡献力量。
云南师宗县召开2021年烟叶生产暨打击涉烟违法犯罪工作会议
1月28日,云南省曲靖市师宗县召开2021年烟叶生产暨打击涉烟违法犯罪工作会议,贯彻落实全国烟叶工作会议和省、市烟叶生产暨打击涉烟违法犯罪工作会议精神,总结回顾了“十三五”期间师宗烟叶生产工作,肯定了所取得的成绩,分析当前所面临的形势,安排部署2021年师宗烟叶生产暨打击涉烟违法犯罪工作任务。
曲靖市委常委、师宗县委书记龚加武出席会议并讲话,师宗县委副书记、县长李志伟主持会议。师宗县烟草专卖局(分公司)党委书记、局长、经理史航以《融入新发展格局、谋划新发展举措、在地方和曲靖烟草高质量发展中担当作为》为题作工作报告。县委常委、县委政法委书记邹林,县人大常委会副主任姚留福,县政府副县长郭华明,县政府副县长陆继宏,县政协副主席刘世明出席会议。
会议明确2021年师宗县烟叶发展总体思路是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会及全省、全市烟叶工作会议精神,紧紧围绕“打造全国需求最旺烟区”的战略目标,坚持市场导向,坚持新发展理念,狠抓烟叶交售质量,着力稳定核心烟区,稳定烟农队伍,切实做好“强基础、转方式、抓落实、促增收”等工作,以高质量的烟叶工作推动行业高质量发展,努力开启烟叶产业高发展新局面。目标任务是:全县安排烟叶指导性种植面积17.78万亩,收购计划48万担,其中,指令性计划45.3万担,出口备货计划2.7万担,上等烟比例74%左右。种植K326面积4.85万亩,收购13.1万担。实现产值7.2亿元以上,烟农种烟户均收入3.1万元以上,烟叶财政税收1.58亿元以上。
龚加武指出,“十三五”期间,全县认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,牢记初心使命,着力稳规模、提质量,烟叶工作总体把控能力取得明显提升。为全县经济社会发展做出了新的贡献。烟草产业在全县经济社会发展中发挥了中流砥柱作用、在农业现代化进程中发挥了辐射带动作用、在全县生态文明建设中发挥了示范引领作用、在全县脱贫攻坚中发挥了重要作用。2020年,在新冠疫情和自然灾害的双重挑战下,我们保持战略定力,观察问题,分析形势,狠抓工作落实,全县收购烟叶44.34万担,烟农总收入6.47亿元,烟叶税收1.42万元,烟叶工作再一次交出满意答卷。全县各级、各部门认真贯彻落实县委、县政府工作部署,为了实现市场监管的常态化和规范化,层层落实责任目标,认真组织开展打击涉烟违法犯罪、卷烟市场专项整治行动和强化内部监管工作,有效维护了“两烟”市场秩序,为支持全县顺利完成“两烟”生产经营目标、促进全县经济社会跨越式发展做出了贡献。
龚加武要求,2021年是“十四五”规划的开局之年,强化烟叶工作能力是保障“十四五”规划的良好起步。全县要认真贯彻落实全国、全省、全市烟叶工作会议精神,坚持稳中求进总基调,坚持新发展理念,坚持把烟草产业融入全县经济社会发展大局,强化市场竞争意识、质量品牌意识、危机忧患意识、改革创新意识、责任担当意识五种意识,牢牢把握高质量发展这个根本要求,加快推进土地流转稳定核心烟区,努力强化烟叶生产工作。一是精心组织,高质量完成烟叶生产目标任务。二是稳定烟田完善设施推动烟叶高质量发展。三是以全面加强管理,提升烟叶交售纯度,以合格率为导向推动烟草产业高质量发展。四是“科技支撑”推动烟草产业高质量发展。五是“烟草 ”模式推动烟草产业高质量发展。六是深入推进2021年打击涉烟违法犯罪工作。全县专卖管理人员要认真贯彻落实县委、县政府和行业有关打击涉烟违法犯罪各项工作部署,持续巩固完善“政府领导、主管部门牵头、相关部门负责、全社会综合治理”的工作方针,统筹各方力量、保持高压态势,力争破获一批精品案件、网络案件,全力以赴为企业高质量发展保驾护航。
史航传达了全市烟叶生产暨打击涉烟违法犯罪工作会议精神,并安排部署2021年烟叶工作和打击涉烟违法犯罪工作。一是着力打牢烟叶产业发展基础。持续巩固核心烟区、持续稳定烟农队伍、推进标准化生产技术全覆盖、推进烟叶定制化生产、规范合作社运营。二是着力抓好合同规范管理工作。优化计划分配、规范分配流程、强化过程监管、严格检查考核。三是着力巩固品种纯化工作成果。进一步压实工作责任,加强宣传引导力度,提高烟农品种纯化意识,做到坚决“不育、不栽、不签、不收”杂劣品种。四是全力配合做好“数字烟叶”建设工作。要提高政治站位,着眼“十四五”发展,着力推动“数字烟叶”建设工作。五是确保烟叶生产任务全面完成。把“控得住、稳得住”真正落实落地;抢抓当前生产工作、加强收购调拨纯度和合格率。六是着力保障烟农脱贫致富。加快产业综合体建设、助力乡村振兴战略。七是深入推进2021年打击涉烟违法犯罪工作。坚决打好打击非法经营烟叶“攻坚战”、坚决打好维护市场秩序“保卫战”、坚决打好科技支撑“升级战”。
会上,副县长郭华明宣读《中共师宗县委师宗县人民政府关于表扬2020 年度烤烟生产收购工作先进集体的决定》,表扬了2020年度烤烟生产收购工作先进集体。李志伟代表县人民政府与各栽烟乡(镇、街道)签订2021年烟叶工作责任状,县烟草公司负责人与各烟叶站签订2021年烟叶工作责任状。
县烤烟生产收购协调领导小组成员单位主要负责人;各栽烟乡(镇、街道)1名党政主要负责人;县烟草公司班子成员、烟站站长及专卖监督管理办公室负责人、生产经营科全体人员;烟农合作社社长;受表扬的村(社)书记或主任参加会议。
云南师宗县召开烤烟品种纯化及合同管理工作专项督查会
3月9日,云南省曲靖市师宗县召开烤烟品种纯化及合同管理工作专项督查会,分析当前生产形势,安排部署下阶段烤烟品种纯化及合同管理工作专项督查。师宗县烟草产业办主任康永先出席会议并作重要讲话,师宗县烟草专卖局(分公司)党委书记、局长、经理史航对2021年烤烟品种纯化及合同管理专项督查工作进行具体安排布置。市烟草专卖局(公司)督导组组长岳紊葆及全体人员、烟区各乡镇(街道办)分管领导、烟站站长、生产科、专卖办负责人及有关人员参加会议。
会议强调,认真贯彻落实市人民政府关于烤烟品种纯化及合同管理工作的相关要求,抓实零星育苗排除铲除工作,从源头上杜绝零星育苗和非指定品种,推进全县烤烟品种纯化工作落实到位;充分发挥合同在计划落实和组织生产中的主线作用,切实维护国家利益和烟叶种植者利益,进一步强化烟叶种植收购合同管理。强化宣传引导。按照全县2021 年烤烟生产工作会议精神,各栽烟乡(镇)人民政府、街道办事处、各烟叶站要组织召开工作推进会、座谈会,分阶段、有步骤进行详细的安排部署。通过张贴政府公告、悬挂宣传标语、发放《告烟农通知书》、播放音频等多种方式,全面开展品种纯化及合同管理宣传引导,确保做到宣传培训全覆盖、无死角。3 月3 日至3 月7 日,各乡(镇、街道)要成立品种纯化及合同管理工作小组,各村(居)委会要成立品种纯化及合同分配工作队,对本辖区内品种纯化及合同管理工作开展自检自查。3 月8 日至3 月10 日,各乡(镇、街道)之间开展交叉检查,交叉检查具体安排如下:彩云镇检查龙庆乡,龙庆乡检查大同街道,大同街道检查彩云镇,竹基镇检查葵山镇,葵山镇检查漾月街道,漾月街道检查竹基镇,雄壁镇检查丹凤街道,丹凤街道检查五龙乡,五龙乡检查雄壁镇。各乡(镇、街道)在开展交叉检查的过程中,须认真填写《2021 年烤烟品种纯化工作交叉检查登记表》,交叉检查结束后2 个工作日内,将交叉检查登记表报送至县烟办。
会议要求,要加强烤烟合同管理、品种纯化等工作,全面落实好烤烟生产的政策和规定。严格执行烤烟育苗技术规程,认真落实“管、促、控、炼”综合措施,重点抓好消毒、调节基质水分、间补苗、揭遮阳网和炼苗等关键技术,培育充足、适龄、健壮的烟苗。严格按照申请审核、建立档案、合同签订、面积核实、合同发放五个程序和步骤,落细落小落实合同签订工作,对重点人群的烤烟合同要公示到位,切实维护烟农利益,按照“班子成员包乡镇、机关科室包烟站、干部职工包村组、农户”的工作机制,充分利用微信、乡村广播和宣传标语,多形式、多渠道、多途径宣传烤烟良种化方针政策,提升良种化工作水平,紧紧围绕“打造全国需求最旺烟区、全面实现企业高质量发展”战略目标,全面提升师宗烟叶的质量,进一步巩固提高师宗烟叶品牌战略,为促进师宗县经济社会健康持续和谐发展贡献力量。
云南师宗县烟草专卖局(分公司)扎实推进烤烟生产收购重点工作
为扎实、有序地推进当前烟叶生产工作,打牢实现全年工作目标基础,云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)紧紧围绕“打造全国需求最旺烟区”战略目标,以“马上就办、真抓实干”的精神风貌,扎实推进烤烟生产收购重点工作,奋力推动各项工作“干在实处、走在前列”。
师宗县烟草专卖局(分公司)在工作中,切实将思想统一到市局党委决策部署上来,讲政治、讲大局,切实转变工作作风,履职担当、主动作为、务求实效,服务烤烟生产大局,助推曲靖烟草高质量发展。“十四五”时期高质量发展涵盖师宗烟草发展的方方面面,是牵一发动全身的系统工程。在整体推进的基础上要努力做到全局和局部相配套、治本和治标相结合、渐进和突破相衔接,实现整体推进和重点突破相统一。全面落实“控总量、提质量、促增收、严规范”的工作要求,坚持以工业需求为导向,大力推广先进适用技术,烟叶生产整体水平得到全面提升。扎实推进重点工作。坚持抓源头管控、抓规范管理,扎实推进“品种纯化”“合同管理”两项重点工作。全面做实合同管理,有效杜绝空、假合同,通过明察暗访、信访监督、合同专项审计等方式,着力防范合同签订廉洁风险,使合同管理更加规范。积极争取党委政府支持,坚决铲除非指定品种,巩固品种纯化成效。烤烟生产收购重点工作督导组要真督实导,统筹推进,齐心协力推进工作,确保圆满完成年度生产经营工作目标任务。在去年品种纯化整治工作的基础上,久久为功,着力构建纯种种植长效机制。在今年烟叶收购期间,要广泛开展烟农种植品种意愿调查,并充分征求工业企业对烤烟品种的需求意见,逐步树立纯种种植导向,引导烟农种植工业企业需求的烤烟品种,构建既满足工业需求、烟农也愿意种植的品种纯化长效机制。
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阁主向大家推荐一篇文章,标题为:《一篇文章,讲透小米新零售的8大战略》。这篇文章首发于《商业评论》2017年10月号,感兴趣的阁友也可以去微信公众号“刘润”找这篇文章,作者就是刘润(商业观察)。这篇文章非常详细地描述了小米公司开展新零售业务时的八大战略,对于烟草行业来说非常具备借鉴和学习、研讨价值。
这个话题来源于小米在2016年大举推进“新零售”时的一个承诺,即“线上与线下同价”。但是很多人都知道,小米之所以能在过去用不可思议的价格,提供高颜值、高品质、高性价比的商品,不就是因为他们只在互联网上做直销,所以成本比线下低得多吗?现在你要转身做线下,还要和线上同价,可能吗?如果用线下的成本结构,都能做到和线上同价,不就说明过去线上的价格,还不够便宜吗?作者带着这个疑问专门去采访了一次雷军,通过两个人的对话雷军阐述了对“新零售”的理解和小米公司开展“新零售”的核心战略。
以下阁主将引用该文章的部分内容和观点,对比烟草行业在这些和新零售相关的问题上有哪些事情可以做,有哪些事情还做不了。
到底什么是“新零售”
“新零售”,就是更高效率的零售。2016年,互联网大佬们不约而同地提出了自己对“新零售”的定义,阁主在之前的文章中也对新零售的概念和基本构成做了一些知识普及,其实这也是我学习新零售的过程。
首先,什么叫“零售”?零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验,是信息流;付款收款,是资金流;自己拿回家或者快递送回家,是物流。电商相对于传统零售是提升效率的典范,但在获得效率的同时也带来了两个缺点:1.损失了体验性。2.损失了即得性。比如衣服无法试穿,沙发不能躺倒,墙纸不能铺满后身临其境感受效果。
其次,什么是小米的“新零售”?2015年左右,电商用户的增速开始放缓。电商销售其实只占中国消费品零售业总额的10%,剩下来的80%-90%消费者的获客成本,也就是“流量成本”越来越高。小米、阿里和京东,都开始遇到了增长压力。怎么办?答案是:新零售。就是“用互联网的效率回到线下”,让线下的“体验性”和“即得性”优势,插上“效率”的翅膀。让线下的小米之家和线上的小米商城实现同款同价就是“小米的新零售”。
再次,什么是卷烟的“新零售”?由于卷烟自身特殊属性的原因,线下的实体店销售是唯一途径,线上营销也仅仅是一些宣传网站或卷烟工业企业建立的品牌(消费者网上)俱乐部而已。“线上消费 线下体验”的模式不可能短期内在烟草行业内得到普及,因此从线下如何向线上发展成为了卷烟新零售必须攻克的难题。现阶段的关键是要先通过现代烟草终端建设来实现消费者在实体店的“购买、互动、体验”线下功能,尽量丰富线下销售渠道能够给消费者带来的各种服务。然后再通过建立专门的线上“消费者深度服务(包括私人定制、上门配送、周边产品)平台(潜在销售平台)”,进一步增加消费者黏性,从而实现“线上 线下”的新零售模式突破。
烟草企业应学会“电商对零售的理解”
电商认为:线下零售=流量x转化率x客单价x复购率。一切的零售形态其实最终都可以用这个公式来表示。
● 流量,就是有多少人进店。
● 转化率,就是进店的那么多人中,最终有多少人买了东西。
● 客单价,就是一个单独的客人一次花了多少钱,买了多少东西。
● 复购率,就是这个客人走了下次还会来吗?
在小米看来,零售利润的高低还要看均摊到每平方米店铺面积上的销售额,才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额对于电商而言叫做:坪效。坪效 =(流量x转化率x客单价x复购率)/ 面积。小米的(年)坪效已经做到了27万元/平米,仅次于苹果专卖店的40万/平米,是其他手机专卖店的很多倍。极致的坪效是小米新零售的关键。但是极致的“坪效”也只是个结果,把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致,才是手段。
烟草商业企业应该向“小米”学习这种电商线下销售的思维,借助我们正在开展的现代终端建设来实现最大程度的“坪效”。其实,不论是金叶春天便利、辽叶E家还是香溢零售、20支,每一个现代终端的流通品牌建设都是以全店打造为基础的,在这种全店打造模式下如何能够提高“坪效”自然而然成为后续我们能够为零售终端提供更多、更好服务的关键。让店里的每一个地方都能产生销售,让店里的每一处设施都能带来购买行为,让店里的每一种商品都成为“流量/转化率/客单价/复购率提高的可能。
说说“流量“
对于小米来说,线下实体店的流量很重要。小米之家一般都会选在核心商圈(万达、华润和中粮),对标快时尚品牌(优衣库、星巴克、无印良品)。小米之家在入驻商圈之前,一定会计算单位时间内的人流量,让客流量使手机这个低频消费品可以和优衣库这种高频消费品直接对标。比如我就是一个米粉,隔三岔五都会去一次小米的线下实体店,不一定非要买手机,主要是去买充电宝、手环、耳机、平衡车、电饭煲、自行车等周边产品。小米之家现在有20-30个品类、200-300件商品,所有的品类1年更换1次,就相当于用户每隔半月都会进店来买一些好的东西。虽然手机、充电宝、手环等商品是低频消费品,但是将所有低频加在一起,就变成了高频。把进店没东西可买的低效流量,变成了进店总能买几样东西走的高效流量,解决了流量问题。
烟草传统终端很少关注客流量,也不太关注每天究竟有多少人进店消费,会带来多少利润等等问题。其实大多数烟草终端(便利店、食杂店、超市)大多销售的都是日用品,基本都属于高频消费品,所以客流量决定了盈利水平;烟酒店业态客户销售的酒、茶叶都属于低频消费品,卷烟是高频消费品,所以烟酒店业态主要是依靠卷烟消费者带来日常的持续流量。我们需要关注客流量,而且要关注哪些是卷烟带来的客流量,那些客流量能够转化为卷烟消费,所以接下来就要研究“转化率“的问题了。
谈谈转化率
转化率,就是进店后有多少人真的会买东西。小米通过两种方法提高了小米之家的转化率。一是,爆品战略。小米一直有个“极致单品”的逻辑,叫“爆品战略”。一件设计感更好的商品,本身就能带来更多转化率。我们把这个叫做“静销力”,静静地放在那儿,你就忍不住买。一件品质很好,但又那么便宜的商品,当然更能造成巨大的转化率。爆品战略让过去在网上被那10%的电商用户享受的“优质低价”商品,现在摆在这90%的线下用户面前。
二是,大数据选品。小米根据之前积累的互联网数据来选品。线下店首选线上被验证过的畅销产品,比如,在线上,河南用户购买小米电饭煲的特别多,那么河南的线下小米之家铺货的时候,电饭煲是一定会上的。另外,线下不好卖的东西,可以在线上卖;甚至反过来,线上不好卖的东西,在线下卖。比如平衡车。很多人没有接触过平衡车,光靠在网上看照片,是比较难下决心买的。但是把平衡车放在线下,用户可以摸一摸、试一试。发现这东西挺有趣的,就反而更有可能买。这就是利用了线下的“体验性”优势,真正实现了线上和线下打通。这种大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货,大大提高了用户的转化率。
卷烟终端在“爆款“和”大数据选品“这两个方面完全可以借鉴小米的做法。在爆款战略方面有两种方向,一是已经成为爆款的卷烟产品要尽量实现全地区的覆盖,要保障货源的相对稳定和充足供应,不能随意断货、停供,尽量让品牌的畅销周期更长;二是新研发的卷烟产品要有打造爆款的思维战略,通过线上的方式深入进行消费者意见征集,把更多的典型消费者纳入新品研发的整个过程,注重线上的实时互动,在线下开展相应的品吸、试吸、消费者会员俱乐部等相关活动进一步反馈市场对新品卷烟的反映,通过”线上 线下“的模式来打造”爆款“。在大数据选品方面同样也是两种方向,一是通过后台的销售、库存数据分析对零售终端的生动化卷烟陈列进行有针对性的指导,让卷烟出样能够根据”大数据“的结果来实现最佳、最优陈列,有助于更多消费者通过进店后通过卷烟陈列实现更多购买行为;二是充分利用线上的平台进行定期的消费者调研和零售终端调研,采集市场对卷烟品牌的评价与判断,通过大数据分析哪些品牌处于上升期,哪些品牌处于衰退期,哪些品牌需要在终端陈列中摆在更加突出位置,哪些品牌需要集中出样陈列。是否可以在柜台固定位置设立”爆款区“”新品区“”促销专区“等品牌陈列专区,都需要通过大数据进行分析。
聊聊客单价
客单价,就是如何在单次购买更多的东西。小米认为提高客单价要靠提高连带率和增加体验感。连带率,就是买了一样东西,顺便多买几样。你买一个小米监控摄像头,觉得很好;如果你再买一个小米路由器,监控数据可以30天循环保存在路由器的硬盘上;如果你再买个小米电视,打开家里的电视,就可以监控办公室的情况。这些产品之间技术上的关联性、协同性,甚至仅仅是颜值上的一致性,都会提高连带率。增加体验感。小米之家非常强调体验性,有动线设计,可慢慢体验,小孩在店里打王者荣耀也没有关系。小米甚至规定,店员不经允许,不去打扰客户。用户可能细细体验外观、手感、性能的差异,进一步提高了客单价。
有多少卷烟零售客户关心过“客单价“?应该只是少数。很多客户认为卷烟购买大多是有所倾向和品牌选择的,很少有人能够连带销售出去其他卷烟或者其他非烟商品。其实,正是因为我们没有关注过”卷烟与卷烟“、”卷烟与非烟商品“之间的连带率和体验感的问题,所以才会很难在卷烟销售过程中挖掘更多的连带消费。试想这样一个场景,如果您作为消费者走进一家便利店时,发现您想购买的卷烟品牌与其他品牌正在一起进行促销团购活动;卷烟品牌 酒类品牌 茶叶品牌正在进行节日促销礼盒的活动;你平时没有关注的卷烟品牌与店庆等相关庆典活动紧密联系有一些购买优惠;店内正在陈列一款新品卷烟供消费者品吸,只要在此期间买一条就送一个促销品……遇到这些场景您会不会尝试购买呢?
所以说,卷烟商品之间,卷烟与非烟商品之间有没有连带率或者说有没有相应的消费者体验活动都在一定程度上决定了这个零售终端的“客单价“是否还有上升空间。
想想复购率
怎样才能让买过的用户再来买?一直来买?买得越多还越要来买?这就是复购率研究的问题。通过提高复购率,挖掘客户终身价值,是“新零售”的终极大杀器。小米通过强化品牌认知和打通全渠道来提高复购率。强化品牌认知就是要让更多消费者心中植入小米的品牌,一旦买过、用过、喜欢上小米,这些用户未来买电子产品或者智能家居商品时,就可能首先想起小米。打通全渠道就是建立“线上 线下“的完整渠道,小米把零售全渠道从上到下分为三层,分别是米家有品、小米商城和小米之家。米家有品和小米商城是线上电商,拥有更多的商品,小米之家就是从线下往线上引流,向用户介绍更丰富的小米产品系列。用户在小米之家购买商品时,店员会引导用户在手机上安装小米商城的APP,这样他如果喜欢小米的产品,下次购买就可以通过手机完成。一个到店一次的用户就会成为小米的会员,有机会成为小米真正的粉丝,产生惊人的复购率。
烟草行业的现代终端建设的关键问题其实就是如何解决”复购率“的问题,以中国烟草为背书的专业化流通品牌会培养一批忠实的消费者,通过这些消费者对现代终端的认可和喜爱,不断增加消费者的黏性,让他们在店里不仅实现购买卷烟、复购卷烟,还要实现购买/复购其他非烟商品。所以,在建设现代终端时务必要把”强化品牌认知“放在首位,让消费者认可的是你的”辽叶E家“,认可你的”春天便利“,还要认可你店里销售的其他商品。
最后,到底什么是新零售?新零售,就是更高效率的零售。这么来看,美国的Costco和德国的ALDI效率都非常高,它们是上个世纪的新零售。导致他们成功的,不是科技,而是对效率的信仰。小米的新零售能成功吗?我们拭目以待。
阁主希望烟草行业的新零售也能够成功。只是,同仁们,我们要清楚一点,这个世界上哪有什么“新零售”,只有更高效率的零售。
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直播“带货”不如“带品牌”
目前,“直播”这种方式已经完成了“小众化——普适化——常态化”发展。但是到今天为止,也许大部分人依旧认为的直播仅是直播带货,其实不然,直播有两种形式,“带货”仅是其一,并且,直播“带货”已经开始逐渐走向低落。我们今天要说的是发展势头越发高涨的第二种形式——直播“带品牌”。
直播“带品牌”,不同于直播“带货”那样通过激情地叫卖、夸张的肢体语言、低折扣促销,让消费者在短时间内下单购买的类似于电视购物的方式,而是以实现品牌曝光和推广为主要目的,与广告的效果差不多。
直播“带货”需要满足“商品低价、高折扣”的特点,因为几乎每一个看直播的人都会冲着低价而来。高端商品是非常不适合直播带货的,一旦其为了直播带货降价销售,其高利润的品牌力根基将会被动摇。同时,主播夸张、夸大式的推销方式引起观看者不适,容易出现“货不对板”的嫌疑。更重要的一点是,大部分直播“带货”不能带来品牌忠诚,无法解决持续性流量,消费者买的仅仅是产品,对品牌知之甚少。
直播“带品牌”则是消费者通过观看直播,可以了解产品信息、了解品牌文化,最终找到自己与某品牌的契合点,从而引发对品牌的好感度,加深品牌印象。这种方式在当下算是一种常规品牌营销,是每个品牌都应该做的。
比如海底捞的后厨直播计划:任何人在吃饭前都可以通过直播看到厨房的环境、食材以及制作,通过这种直播,海底捞在消费者心中建立的是安全、卫生、信任的品牌形象。又如特斯拉的“沉浸式直播”:特斯拉不管是官方还是店面销售经常做直播,让那些不了解特斯拉的人通过观看直播了解特斯拉的各种功能、黑科技等等。通过长期直播,埋下在消费者心中的品牌印象,促进消费者未来的购买行为。再如小米10线上直播:小米是疫情后第一个进行线上发布会的,小米10通过线上直播的方式进行发布,这也是典型的直播带品牌,这种方式很可能在未来越来越成为主流。
于烟草品来说,直播“带品牌”也已经成为一种常态化的传播推广模式,是烟草品牌文化的全新输出方式,是烟草品牌口碑积累的重要途径,也是烟草品牌形象的多样化宣传模式。越来越多品牌开始启动直播,建立能够紧跟潮流、追寻互联网的流量平台,目前看来,现有的烟草直播模式是市场发展和法规监管方面找到的动态平衡点,也是烟草企业互联网推广的最佳选择。
当然,对于烟草行业以及整个卷烟零售行业来说,在很长一段时间内,线下还是更加重要的阵地,线上和线下的双结合才会给零售客户创造更多的机会,通过线上云直播提升影响力,通过线下深度体验实现品牌形象价值变现,在相当长时间内还是主流。但烟草企业通过对品牌文化输出甚至于非烟产品的推介进入直播“带品牌”的潮流已经是大势所趋,“后疫情时代”更是作为直播风口的催熟剂,为全行业提供了让品牌营销不断迭代和优化的新模式,未来还值得更多期待。
品牌更新logo,正在市场发生
“一年之计在于春”,作为疫情后时代的第一个春天,不少品牌纷纷“改头换面”,以新的形象出现在消费市场。
茶饮品牌霸王茶姬把品牌的经典红色换成了高饱和度的荧光粉;奢侈品品牌Burberry把一贯使用的黑白色增加到一个更为亮眼的宝蓝色;樊登读书在走过第一个十年之际更名为“帆书”,并且对品牌标识、定位、愿景等进行系列焕新;诺基亚品牌最近也宣布了近60年来首次改变品牌形象的计划……
为何品牌热衷于换品牌标识?换标识能为品牌带来什么?烟草行业内有哪些经典的换产品、品牌标识的案例?面对新的消费趋势和审美观念,烟草品牌该如何“有效”换标识并使相关事件最大化地为品牌价值赋能?
“小米”的新零售 PK “卷烟”的新零售-新零售时代下的品牌新消费
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